Q. 현대자동차의 국내 판매/서비스 전략팀은 어떤 일을 하나요?

답변 2

• 코

  코멘스현대L&C

  코전무 ∙ 채택률 86%

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  1. 신차가 출시될 경우 다양한 홍보수단이 있을 수 있습니다. SNS 채널을 활용해 홍보하기도 하고 카페나 동호회에서 회원들을 불러 신차 발표회를 하거나 간담회를 열 수도 있습니다. 기자 간담회도 진행하고요. 이런 행사를 기획하는 업무입니다. 2. 현대자동차의 로열티 프로그램 중 하나가 현대차에서 현대차로 바꿀 경우 할인을 적용해 줍니다. 또한 가족 중에 현대차를 구매한 이력이 있는 경우 할인을 하기도 하고요. 마일리지 프로그램, 블루멤버스 등 다양한 고객관리 프로그램이 있습니다. 이런 프로그램을 기획하는 업무입니다. 3. 현대자동차에는 블루멤버스라는 A/S 프로그램이 있습니다. 전국망의 문제점을 발견하고 개선하는 작업을 하고 신규로 개설하기도 합니다. 4. 창고 내 재고를 확인해 회전율이 낮아지는 차종과 모델에 대해 프로모션을 기획해 재고를 소진하는 업무를 하기도 합니다.

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  녹턴현대모비스

  코이사 ∙ 채택률 83%

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  자동차 양산의 앞 뒤를 책임지는 거라 봅니다. 자동차 변화 트랜드를 미리 읽어내서 디자인이나 타입을 어찌하질 등 방향성을 짜는거죠. SUV 인기 많을 거 같다고 판단해서 SUV 개발에 들어가면 그 자동차가 바로 나오는 게 아닙니다. 몇년 걸립니다. 이걸 미리 읽어내고 시장 수요량이 얼마일지 판단하는 일로 보입니다. 수요량도 제대로 판단해야 설비 투자 같은게 낭비가 안될 수 있습니다. 초 앞단의 업무죠. 두번째로 판매전략을 세우고, 재고 관리, 물류 관리, 로열티 프로그램 기획, 운영들은 결국 후단의 업무입니다. 자동차 개발이 끝나고 양산을 타는데, 그 이후 소비자에게 판매가 제대로, 효율적으로 될 수 있도록 하는 업무죠. 마지막으로 국내 서비스 전략 기획 및 운영도 마찬가지입니다. 고객의 데이터를 분석하고 고객 로열티를 상승시킬 수 잇는 체제를 관리 개선시켜 판매 증가라는 최종 목표를 이루려 하는 거죠. 도움되셨으면 채택부탁드립니다.

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  반도체

  설계팀

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