스펙 · 롯데면세점 / 판매직
Q. 중국어 필수인가요??
안녕하세요! 이번에 롯데면세점 1차 면접때 같이 들어갔던 지원자분들이랑 면접관님들도 칭찬해주셨는데 떨어졌습니다. 면접때 공통질문밖에 받지 못했던 분은 합격을 하셨더라구요,, 제가 잘봤다고 착각한 걸 수 도 있겠지만 사실 조금 충격이었습니다. 그래서 중국어때문에 그런가 했는데 중국어 아예 못하시는 분들도 더러 합격하셔서 기준이 무엇인지는 잘 모르겠지만 면세점에서 일을 하려면 중국어는 기본적으로 해야할까요? 사드 터지고 중국인 고객이 많이 줄었다고 들었는데 말로만 그런건지 정말 심각한 상황에 있는 건지도 궁금합니다.
2018.06.21
답변 2
- ssdc삼성디스플레이코대리 ∙ 채택률 100%
안녕하세요. 멘티님. 정확히 판매 직군에서 근무하지는 않지만 그래도 중국쪽과 접점이 있는 일을 하고 있는 멘토입니다. 먼저 롯데면세점의 경우 제가 아는 범위 내에서는 한 가지 외국어를 메인으로 아주 잘하면 일단 마이너스는 없는 걸로 알고 있습니다. 중국어 때문에 떨어졌다고 생각하실 수 있지만 중국어 능력이 있었으면 플러스가 되는 요소가 분명 있었겠지만 수준급이 아니었다면 아마 당락의 영향을 미치지 않았을 것입니다. 더구나 중국어 없이도 합격한 다른 분들이 있다면 중국어는 당락의 요소가 아니었을 것입니다. 오히려 직무 면접 말고 다른 면접이나 면접에서의 자세, 태도 등등이 당락을 결정하는 요소였을 것입니다. 그리고 이런 부분은 멘티님이 크게 잘못했다기 보다는 그때 들어오셨던 면접관님들의 성향, 이번 차수에서 면접관들에게 어떤 면접자를 뽑으라고 했는지 등등에 따라 달라졌을 것입니다. 이럴 때는 혼자 고민하시기 보다 면접 스터디나 학교에서 진행하는 모의 면접으로 멘티님의 모습을 스스로 한 번 피드백 해보시는 걸 추천합니다. 그러면 아마 본인 잘 몰랐던 본인의 장단점을 더 정확히 인지하실 수 있을 것입니다. 장점은 부각하고 단점은 고치면 다음에는 꼭! 더 좋은 결과 있으실 겁니다! 그리고 사드의 경우 몇 년 전에는 정말 업계에 타격이 클만큼 심각했지만 제가 체감하기로도 중국의 압력이 약해졌습니다. 서서히 알게 모르게 풀리고 있습니다. 장기적으로 봤을 때 언제까지나 중국이 한국 견제를 하기는 쉽지 않을 것입니다. 그러니 산업 자체는 너무 걱정 안 하셔도 좋을 것 같습니다! 이상이 제가 아는 범위 내에서 드릴 수 있는 조언이었습니다. 추가로 더 궁금하신 부분이 있으시면 답변 달아주세요~
- 멘멘토58216
안녕하세요, 면접의 상세기준과 평가방법은 인사팀이 아니라 말씀은 못드리지만 현재 면세 시장에 있어서 중국 고객은 아주 높은 비율을 차지 하고 있습니다. 사드 이후에 중국인 수가 많이 줄었다곤하지만 여전히 중국인이 많아서 판매 하기위해서는 중국어를 모르면 조금 힘들것같네요.. 롯데면세점 명동점에 한번 방문 하셔서 조금만 돌아다녀도 아마 체감하실수있을것같네요,, 다음에는 조금 더 좋은 소식이 있길 바랍니다.!
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