Q. 롯데마트의 영업지원 사원으로서 롯데마트 몰(온라인/모바일) 보다 실적이 잘 나오는게 더 중요한가요?

답변 1

• 프

  프탈현대백화점

  코전무 ∙ 채택률 86%

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  답변이 꽤 오랫동안 안달렸지만, 유통은 하는 일이 대동소이 하기 때문에 답변 드리도록 할게요. 통상적으로 각 지점의 영업 관리 담당자는 온/오프라인을 같이 관리 합니다. 말씀 하신 대로 온라인으로 판매가 된다고 하더라도, 지점 표시가 다 되고 해당 점포의 매출로 집계가 되기 때문에 온라인도 소홀히 할 수 없습니다. 요즘처럼 오프라인 매출이 많이 빠지고 있는 상황에서 온라인 매출은 기업 입장에서는 반드시 챙겨야 하는 플렛폼이죠. 그래서 오프라인 프로모션을 온라인으로 확장 적용하기도 합니다. 하지만 온라인과 오프라인은 고객의 구매 패턴이 다르고 마진도 다르기 때문에, 온라인만의 프로모션을 따로 기획하는 것이 더 효과가 뛰어납니다. 당사의 경우는 더 현대닷컴과 현대백화점 각 지점이 연동할 수 있는 프로모션을 기획하여 옴니채널로서 마케팅을 구상하기도 합니다. 멘티님께 도움이 되었으면 좋겠습니다^^

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