Q. 딜로이트 안진회계법인 고객전략본부의 업무가 궁금합니다.

답변 4

• 난

  난이도조정이투스교육

  코부장 ∙ 채택률 76%

  ---

  채택된 답변

  사실상 CS조직 이라고 보시면 됩니다. 그렇다고 바로 고객상담에 투입되는 것은 아닐 것으로 보이며 보통 이런 본부는 고객상담조직과 이를 관리하는 관리조직이 있어 운영 전략과 실제 운영으로 업무를 나누어 진행합니다. 관리조직의 하루 일과는 다른 직장인과 비슷하다고 보시면 되고 실제 상담조직은 일반적으로 정규직보다 비정규직이 많으며 고객상담 시간에 맞춰 파트타임 근무제로 많이 운영되고 있습니다. 이외에 법인이 각 고객 대상으로 전달하는 각종 서류나 안내사항을 직접 제작하고 전달하는 업무까지도 생각하시면 될 듯합니다.

  ---
• P

  ProcureHi(주)케이씨티앤에스

  코대리 ∙ 채택률 75%

  ---

  채택된 답변

  고객 분석, 고객 상담, 고객 유치, 고객 관리(왜냐하면 외감제도 때문에 고객들 이탈이 되는곳들이 있다고 합니다)등등이 있다고합니다. 친구의 경우의 업무중에 고객을 위한 총무 업부등이 있다고 해요. DM발송, 회계감사때 채권채무조회서 발송, 감사보고서 제본 등등 업무도 고객지원쪽에서 한다고하는데, 회계법인마다 좀 다른구조라서 딜로이트는 어떤지 모르겠습니다.

  ---
• 멘

  멘토31058중구여성플라자

  코주임 ∙ 채택률 67%

  ---

  채택된 답변

  고객전략본부는 고객 유치 및 상담 업무를 주로 할 것 입니다. 또한 법인 고객들에게 재무 분석 등 포트폴리오를 제공 및 실적 관리를 하게 됩니다. 내부적으로 다양한 회계법인 운영에 대한 사업 운영 계획 등을 할 것으로 알고있습니다.

  ---
• 멘

  멘토30706

  ---

  채택된 답변

  고객전략본부는 고객 유치 및 상담을 주로 하는 부서입니다. 민원해결이 주된 직무인걸로 알고있습니다

  ---
• AD

  

  반도체

  설계팀

  ---

  대기업 반도체 산업으로 취업하기 위해선, 직관적 해석능력과 사고력이 필요합니다. 핵심 역량과 배운 지식을 취업에 활용하고 싶다면 국비지원 강의를 추천합니다.

  확인하러 가기