직무 · HD현대인프라코어 / PS
Q. 두산인프라코어 건설기계 PS 직무에 대해
안녕하세요~ 이번에 두산인프라 PS에 지원하려하는데요 PS가 말그대로 기술영업 및 지원 직무라고 보면되나요? 그리고 근무지는 서울이라 했는데 혹시 구체적으로 어디서 근무하는지, 업무강도나 마지막으로 여성을 뽑는지 궁금합니다. 감사합니다.
2017.09.23
답변 3
- 멘멘토417두산인프라코어코대리 ∙ 채택률 75%
채택된 답변안녕하세요. 저는 사실 1년 반 전에 퇴사해서 현재의 상황을 정확히는 모르지만, 적어도 PS 직무에 대해서는 간단히 알려드릴 수 있을 것 같아서 답글 남깁니다. 먼저 간단한 이해가 필요한 부분이 있는데요, 두산인프라코어는 건설기계를 생산/판매하는 회사이고, PS 는 Product Service 의 약자로, 기술영업/직무라는 뜻과는 거리가 있습니다. 그럼 PS 조직에서 하는 일이 무엇인지 알려드릴게요. 한국에서 굴삭기를 한대 팔았다고 칩니다. 굴삭기는 기본적으로 험한 상황에서 다루어지기 때문에 잔 고장이 많이 일어납니다. 예를 들어서 공사를 하다가 고장이 났다고 합시다. 굴삭기가 작업을 못하면 전체 작업이 지연되겠죠? 그래서 빨리빨리 고장난 것을 고치든지, 다른 굴삭기를 가져다 주어야 합니다. 이때 서비스 맨들이 출동을 합니다. 이 분들은 기계에 대해서 매우 잘 알고 있고, 직접 고칠수도 있는 사람입니다. 또한, 어떤 경우에는 작업자가 기계를 다룰줄 모를때도 있습니다. 새로나온 기계의 사용법을 모를 때도 있고요. 이 때에도 이런 것들을 교육할 수 있는 사람이 있어야 하고, 서비스 맨들이 하거나 교육 담당자를 따로 지정해서 서비스 맨을 교육한 뒤 그들이 현장에서 업무처리를 할 수 있도록 지원합니다. 그렇다면, 이러한 활동들을 관리하는 본사 조직이 있어야 하겠죠? 그것을 PS 에서 하고 있습니다. 그래서 PS 조직은 AM (After Market) 조직과 함께 있습니다. 즉, 판매 후의 제품 관리/서비스/부품관리/교육 등을 담당하는 조직이라고 보시면 됩니다. 인프라코어의 서비스 조직은 1년 반 전 기준으로 두 군데에 있습니다. 한 곳은 안산 서비스 센터로, PS 조직의 실무진들이 있는 곳 이며, 주로 국내 서비스와 교육을 커버하는 곳입니다. 한 곳은 두산타워로, PS 조직의 기획을 담당하는 부서, 해외 PS 를 관리 (위에서 말한 상황은 해외에서도 발생할 수 있기에, 해외 서비스 조직이 있으며 그들을 관리하는 본사 조직도 존재함) 하는 부서등이 있습니다. 근무지가 서울이라면 후자에 가깝겠지만, 입사 후 안산으로 잠깐 또는 오래 배치될 가능성도 배제할 수는 없구요. 마지막으로 여성을 뽑는지에 대해서는, 물론 본사팀 (주로 기획쪽에) 여성분들이 있었습니다. 하지만 기본적으로 기계에 대하여 친하지 않으면 재미가 덜 할 순 있습니다. 또 현장 (필드 서비스 하시는 분들) 에 계시는 분들은 거의 남자이고 (여자분 본 적 없습니다) 나이도 있으신 분들이기 때문에 아무래도 조직에서는 남자를 선호할 수도 있습니다. 부족한 답변이 도움 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
- 멘멘토37816두산인프라코어코대리 ∙ 채택률 75%
현재 두산인프라코어 건설기계사업은 heavy BG, 품질, 구매로 구분되어있고 heavy BG에 영업, 설계, 생산이 구성되어 있고 영업 조직 하위에 AM(After Market)이 있으며, PS는 AM에 포함되어 있는 조직입니다. 즉, PS는 영업의 일부 조직으로 보시면 되겠습니다. 이러한 조직 구성 때문에 기술영업이라고 생각하신 것 같은데, PS는 기본적으로 두산인프라코어 생산 장비에 대한 사후 관리를 위한 조직으로 보시면 되겠습니다. 이 답변이 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.
- 멘멘토30633
안녕하세요...반갑습니다. 기계나 중공업 방면은 전혀 아는바가 없어 실질적인 도움을 드릴 수 없어 안타깝네요. 궁금하신 점은 이곳에 올리는것 이외에도 직접 전화를 하거나 대전지사 등에 문의해도 좋을 것 같아요. 본사 인사팀과는 다르게 지역의 대학생이 의욕적으로 문의한다면 만약에 저라면 최대한 자세히 알려줄 것 같습니다. 두산이건, 삼성이건, 중소기업이건, 열심히 지원하시고, 뜻하는 바 이루시길 바랍니다. 화이팅하세요.
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