직무 · LG생활건강 / 영업관리

Q. LG생활건강 영업관리 직무 관련 질문입니다.

멘티30435

LG생활건강 영업관리 직무자의 고객은 누구인지 궁금합니다.(ex. 거래처 매장관리자) 또한 직무수행 시 어떤 점에서 고객지향적 마인드와 태도가 필요한지 궁금합니다.


2017.08.29

답변 4

  • 멘토29197LG전자
    코차장 ∙ 채택률 80%

    채택된 답변

    국내영업의 경우는 매장/영업사원을 지원/관리하는 조직이라고 생각하면 될것 같습니다. 매출실적.물동.수금.프로모션.유통.데이타 취합 및 보고 등..업무를 수행하죠. 요즘은 내부고객 같은 개념 안씁니다. 고객은 최종 소비자입니다.

    2017.08.29


  • 나무사람신세계디에프
    코부사장 ∙ 채택률 79%

    채택된 답변

    안녕하세여. 고객은 다양합니다. 그것은 어떤 개념으로 접근을 하는냐에 차이입니다. 즉, B2B 또는 B2C 개념으로 받아들이냐에 다릅니다. 그리고 고객 니즈를 케치하여 그것을 제품에 반영시킬 수 있는 역량이 필요로 합니다. 다시 말해 원활한 커뮤니케이션이 필수적이라고 볼 수 있습니다.

    2017.08.29


  • 멘토31539KG아이티뱅크
    코부장 ∙ 채택률 62%

    채택된 답변

    타겟은 소비자로 보면됩니다 일단 관리라도 영업관리이기 때문에 매장관리를 한다고해도 궁극적 목표가 소비자를 중심으로 하기때문에 소비자라고 생각하셔야 합니다

    2017.08.29


  • 멘토30926KT
    코상무 ∙ 채택률 76%

    채택된 답변

    궁극적인 고객은 소비자죠 하지만 본사 영업관리의 업무는 매장을을 관리하는 관리자 과정과 매장 관리자 가 될 수 있습니다. 프로모션 수립을 통해 매출관리 실적관리 등을 하게 됩니다

    2017.08.29


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